Müşteri Hizmetleri Takım Lideri

Happy İnsan Kaynakları

Adana, Adıyaman, Afyon, Ağrı, Amasya, Ankara, Antalya, Artvin, Aydın, Balıkesir, Bilecik, Bingöl, Bolu, Burdur, Bursa, Çanakkale, Denizli, Diyarbakır, Edirne, Elazığ, Erzincan, Erzurum, Eskişehir, Gaziantep, Giresun, Gümüşhane, Hatay, Isparta, Mersin, İstanbul(Avr.), İzmir, Kars, Kastamonu, Kayseri, Kırklareli, Kırşehir, Kocaeli, Konya, Kütahya, Malatya, Manisa, Muğla, Muş, Nevşehir, Niğde, Rize, Sakarya, Samsun, Sinop, Sivas, Tekirdağ, Tokat, Trabzon, Şanlıurfa, Uşak, Van, Yozgat, Zonguldak, Aksaray, Karaman, Kırıkkale, Batman, Bartın, Yalova, Karabük, Osmaniye, Düzce, İstanbul(Asya)

Hibrit

Hibrit

2 gün önce güncellendi

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz hizmet sektöründe faaliyet gösteren kurumsal müşterimiz için “Takım Liderleri” arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER:

  • Üniversite veya yüksekokul mezunu,
  • En az 3 yıl çağrı merkezi ve süreçlerinin yönetiminde deneyimli,
  • Tercihen İngilizce bilen,
  • Ekip yönetimi ve motivasyonu konusunda tecrübeli,
  • Raporlama becerileri gelişmiş,
  • Hedef odaklı çalışabilen,
  • Sözlü ve yazılı iletişim yeteneği yüksek,
  • Kurum kültürüne önem veren ve insan ilişkilerinde başarılı,
  • Dinamik ve yoğun tempoda, vardiyalı sistemlerde çalışabilecek,
  • MS Office uygulamalarına hakim,
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,


    İŞİN TANIMI:

    • Çağrı merkezi müşteri hizmetleri süreçlerini yönetmek,
    • Kendisine bağlı ekibin koordinasyonu ve iş planlamasını gerçekleştirip  belirlenen hedeflere ulaşmasını sağlamak,
    • Verimlilik ve performans analizlerini gerçekleştirmek,
    • Ekibinin motivasyonunu ve bağlılığını sağlamak,
    • Sorumlu olduğu alanlarla ilgili raporlamaları gerçekleştirmek ve aksiyon planlarını yapmak

    "HAPPY İnsan Kaynakları" Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.

  • Aday Kriterleri

    3 - 15 yıl arası
    Üniversite(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Yüksek Lisans(Öğrenci)

    Takım Lideri pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

    Takım Lideri Takım Lideri Maaşları Takım Lideri Nasıl Olunur? Takım Lideri Nedir? Takım Lideri İş İlanları
    Hakkımızda

    Happy İnsan Kaynakları, iş ortaklarının insan kaynaklarıyla ilgili ihtiyaçlarına ve önceliklerine göre iş planlarını hazırlayarak bunlara hızlı, kalit

    Şirket Sayfasına Git
    Yan Haklar

    Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.).

    Takım Lideri pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

    Takım Lideri Takım Lideri Maaşları Takım Lideri Nasıl Olunur? Takım Lideri Nedir? Takım Lideri İş İlanları