Kalite Müdürü Ne İş Yapar? Görev ve Sorumlulukları Nelerdir?
Müşteri şikayetleri doğrultusunda, düzenleyici ve önleyici faaliyetlerin belirlenip başlatılması adına alınan kararların uygulanıp uygulanmadığını takip etmek, İlgili birimlerin bilgilendirilmesini sağlamak,
Kalite Yönetim Sistemleri hedeflerine uygun bir şekilde, standartlara göre sistem ve kalite kontrol süreçlerinin takibini gerçekleştirmek,
Hedef göstergeler için aksiyonları planlamak,
Hem iç hem dış müşteri şikayetlerine yönelik aksiyonların yönetilmesine destek vermek,
Üretim müdürüyle hareket ederek, kalite kontrol ekibinin hazırladığı raporlara tedbirler oluşturmak ve aksiyon planlarını uygulamaya başlamak,
Kalite tekniklerinin (5S Kaizen, FMEA, İstatiksel Proses Kontrol, Poka vb.) uygulama aşamasında lider ve katılımcı görevini üstlenmek,
Kalite sisteminde icra kurulunu temsil etmek,
Gerekli eğitim planlarını uygulayarak hayata geçirmek,
Gelişim ve değişim adına her türlü yenilik ve fırsatı takip etmek,
Uygulanabilir olanlar için gerekli organizasyonu yapmak, kalite müdürünün görevleri arasındadır.