Medikal yönetici ne yapar sorusu sağlık sektöründe çalışmak isteyenler tarafından sıklıkla sorulmaktadır. Medikal yönetici görevleri, bağlı bulunduğu kuruma göre büyük oranda değişiklik gösterebilir. Bir medikal yöneticinin rolü, görev alınan işletmenin prensiplerine ve çalışma şekline bağlı olarak değişebilse de genel olarak belirtilebilecek görevler ve sorumluluklar şunları içerir:
- İdari personelin işe alınması ve eğitilmesi,
- Personel performansının değerlendirilmesi,
- Ofis politikaları ve prosedürlerinin oluşturulması,
- Uygulama için gerekli ekipmanın alınması, piyasa araştırmasının yapılması, satıcılarla iletişim kurulması,
- Ofis politikaları ve prosedürlerinin geliştirilmesi ve uygulanması,
- Faturalandırma ve kodlama dahil tüm finansal işlemlerin denetlenmesi,
- İdari personelin denetlemesi, eğitilmesi ve değerlendirilmesi,
- Personel takviminin belirlenmesi ve ücretli izinlerinin onaylanması,
- Müşteri hizmetleri standartlarının karşılanmasının sağlanması,
- Hemşireler, doktorlar ve yöneticilerle iş birliği yapılması,
- Hedefler için bütçelerin belirlenmesi, bu konuda yöneticilerle birlikte çalışılması,
- Yönetmeliklere, yönergelere ve standartlara uygun bir çalışma sistemi takip edilmesi,
- Elektronik tıbbi kayıtlar, faturalandırma, zamanlama ve bordro yazılımı için ilgili yazılımların kullanılması.