Operasyon Koordinatörü

Operasyon koordinatörü hem ofiste hem de sahada çalışan nitelikli kişidir. Görevi gereğince; araçların boşaltması, araçlara yükleme yapılması, depolama gibi saha çalışmalarını öncesinde planlayarak koordine eder. Görev aldığı sektör içinde tüm çalışmaları takip eder ve süreç faaliyetlerini yürütür. Operasyon koordinatörü firmanın tüm nakliye süreçlerinin yasal mevzuat ve şirket politikalarına uygun bir şekilde gerçekleşmesini sağlamak için tüm organizasyon ve planlama faaliyetlerini yürütür. Operasyon koordinatörü ne iş yapar, sorusuna yanıt olarak; operasyon koordinatörü, lojistik operasyon ilişkilerini tam anlamı ile yerine getirilmesini sağlamakla sorumludur, denilebilir. Lojistik sektöründe görev yapan operasyon koordinatörü sorumlulukları ve görevleri genel olarak şunlardır:

• Lojistik sektöründe operasyon süreçlerinde faaliyetlere uygun olmayan durumları tespit etmek ve bu durumların belirlenmesi için çeşitli çözüm yolları bulmak,
• Değişen koşulların etkilerini değerlendirmek,
• Tedarikçilerden almış olduğu irsaliyeleri denetlemek, yanlış kesilen irsaliyelerin düzeltilmesini sağlamak,
• Operasyon faaliyetlerinde temel boşaltma işlemleri için bilgisayar programları üzerinden atamaları yapmak,
• Bilgisayar programı üzerinden araçları depoya yüklemek,
• Veri giriş elemanlarının fonksiyonlarını denetlemek ve yerine getirmek,
• Kasalarda eksiklikleri tespit ederek yöneticilerine iletmek,
• Müşterilerle ve firma içi diğer birimlerle sürekli iletişim halinde olmak,
• Operasyon sürecinde firmadan ya da müşteriden kaynaklanan sorunları tespit ederek takip etmek, sonuçlandırmak ve raporlamak,
• Operasyon faaliyetlerindeki değişen koşullara uyum sağlamak için sürekli takip işlemini yapmak,
• Vardiya saatleri içerisinde personel ile ilgili bilgilendirme toplantıları yapmak,
• Kendisine verilen görevleri eksiksiz ve tam olarak yerine getirmek,
• Operasyon süreci içindeki projelerin planlanması ve programlanmasını koordine etmek,
• Yeni stratejiler geliştirmek, verimliliği arttıran önlemler almak ve uygulamak,
• Operasyon süreçlerinde faaliyetlere uygun olmayan durumları tespit etmek ve bu durumların belirlenmesi için çeşitli çözüm yolları bulmak,
• Veri giriş elemanlarının fonksiyonlarını denetlemek ve yerine getirmek,
• Teknik ve operasyonel raporlar hazırlamak ve yönetime sunmak,
• Şirket politikalarının iş hedefleriyle uyumlu olmasını sağlamak,
• Operasyon faaliyetlerinde temel boşaltma işlemleri için bilgisayar programları üzerinden atamaları yapmak
• Kasalarda eksiklikleri tespit ederek yöneticilerine iletmek.