Operasyon Memuru

Operasyon memuru, pek çok sektörde görev alabilmektedir. Çalıştığı iş sahasına bağlı olarak iş tanımı değişiklik gösteren operasyon memurunun genel mesleki sorumlulukları şunlardır;

• Operasyon, yönetim, süreç iyileştirme ve çeşitli uyumluluk konularını belirlemek,
• Operasyonel faaliyetlerin tahsis edilen bütçe ve zaman çizelgeleri dahilinde yürütülmesini sağlamak,
• Stratejik planlama yapmak ve geliştirmek,
• Şirket süreçlerinin yürütülmesini onaylamak için yönetim ekipleriyle iletişim kurmak,
• Yeni ürünlerin inovasyonuna katkıda bulunmak,
• Operasyonel bütçeleri takip etmek,
• Personel için hedefler belirlemek ve ilerlemelerini izlemek,
• Standart performans ölçümleri hakkında veri oluşturmak,
• Verimliliği arttıran operasyonel önlemler ve politikalar uygulamak,
• Karmaşık teknik ve operasyonel raporlar hazırlamak,
• Şirket politikalarının iş hedefleriyle uyumlu olmasını ve ilerlemesini sağlamak,
• Müşteri şikayetlerinin doğru ve hızlı bir şekilde ele alındığından ve çözüldüğünden emin olmak.