Satış Danışmanı

Kazanç arttırabilecek stratejik çalışmalar yapan satış danışmanının görev sorumlulukları aşağıdaki gibi sıralanabilir;

• Şirketteki satışı yapılacak ürün ya da hizmetlerin planlamasını yapmak,
• Müşterilerin ihtiyaçlarını belirlemek,
• Müşteri ziyaretleri yaparak onları yenilikler hakkında bilgilendirmek ve varsa şikâyetlerini dinlemek,
• Ürün satışı ve tanıtımı yapmak için diksiyona ve doğru sözcük kullanımına dikkat etmek,
• Müşterinin isteklerini anlayarak yardımcı olmak,
• Satış sonrası ek hizmet sağlamak,
• Müşterilerin doğru ürün satın almasına dikkat etmek,
• Doğru karar alabilmeleri için müşterilere destek olmak,
• Bilgi alışverişi yapmak adına diğer satış sorumluları ile bilgi toplantıları yapmak,
• Alınan siparişlerinin zamanında müşteriye teslim edilmesini sağlamak,
• Müşterilerin ihtiyaç ve memnuniyetlerini belirlemek adına anket yapmak ya da yapılmasını sağlamak,
• Satışları güncel olarak takip etmek ve tespit edilen olumsuzluklar hakkında ilgili yöneticileri bilgilendirmek.