Sigorta Teknik Personeli

Sigorta işlemlerinin faaliyetini gerçekleştiren kurumlarda sigorta ürünlerinin pazarlanması, satılması ve işlemleri hakkında bilgilendirme yapılması sigorta teknik personeli iş tanımı kapsamındadır. Bu personelin görev ve sorumlukları, mevcut müşteri ilişkilerini yöneterek poliçe işlem ve takiplerini yapmakla sınırlı değildir. Potansiyel müşterilerle görüşerek satış ve pazarlama işlemlerini gerçekleştirmek de sigorta teknik personeli sorumlulukları arasındadır. Ayrıca sigorta sözleşmesiyle ilgili bilgilendirmeleri yaptıktan sonra sigorta poliçesini şirket adına düzenleyerek müşteriye sunmak da teknik personelin görevlerindendir. Sigorta teknik personeli, müşteriden gelen talepler doğrultusunda ihtiyaçlarına uygun sigorta paketleri sunar ve bunların satışını gerçekleştirir. Bunların yanı sıra rizikonun ve hasarın gerçekleşmesi durumunda müşteriye destek olmak da bu personelin görevleri arasında yer alır.

Acente sigorta teknik personeli ile şirket sigorta teknik personeli meslek tanımları benzerlik gösterse de aralarında bazı farklar mevcuttur. Acente sigorta teknik personeli görevleri ve meslek tanımı, sigorta acentelerinde sigortacılık işlemlerini yapan ve mesleki gelişime yönelik faaliyetleri yürüten nitelikli kişi şeklindeyken şirket sigorta teknik personeli ile ilgili mevzuat, kurumun sigortacılık risk kabul ölçütleri, kuralları ve süreçleri uyarınca şirketin sigortacılık risk kabul politikasını sürdürür. Teknik personel, bu politikaların şartlarını ve süreçlerini belirleyerek ürün geliştirme ve ürün yönetimi süreçlerinde yer alır. Şirketin reasürans işlemlerinin yönetimine katkıda bulunarak teknik operasyonlara yönelik süreçleri yönetir. Şirket uygulamalarının yasal düzenlemeler ve değişen piyasa koşulları ile uyumunu gözetir. İş ortakları ile ilişkileri ve mesleki gelişime yönelik faaliyetleri sürdürür.