Süreç Geliştirme Uzmanı

Süreç geliştirme uzmanı, üretim ve hizmet sektörü gibi alanlarda faaliyet gösteren çok farklı işletmelerde çalışabilmektedir. Süreç geliştirme uzmanı ne iş yapar, sorusuna ise; bir endüstriyel işletme özelinde formülasyon kontrolü de dahil olmak üzere üretim süreçlerinin optimizasyonu ve süreç geliştirme faaliyetlerini gerçekleştiren profesyoneldir şeklinde cevap verilebilir. Teknoloji transferine katkı sağlamak, fason üretim organizasyonlarında ölçek büyütmek, üretim belgelerinin ve yeterliliklerinin incelenmesi süreç geliştirme uzmanının görevleri arasındadır. Süreç geliştirme uzmanı süreç kalitesi, süreç kontrolü ve mal maliyeti gibi konularda da süreç iyileştirme vazifesi yapmaktadır. Ayrıca kritik kalite niteliklerinin tanımlanması gibi kalite kontrol mekanizmalarının deneysel planlarının hazırlanmasına ve uygulanmasına da destek sağlar. Üretim sürecinde deneysel veri analizi ve dokümantasyon da bu alanda çalışan uzmanın sorumluluğundadır. Bu alanda kariyer planı yapan bireylerin genel olarak görev ve sorumlulukları maddeler halinde aşağıda ifade edilmiştir:

• İş süreçlerini analiz ederek tanımlamak, süreç haritalarını hazırlamak, operasyonlar için dokümantasyon çalışmaları yapmak.
• Süreç geliştirme ve iyileştirme konusunda hazırlanan projelerin yürütücülüğünü yapmak.
• Süreç iyileştirme eylem planlarını oluşturmak ve uygulamalarını koordine etmek.
• Tüm süreçleri izleyerek verilere dönüştürmek ve analiz ederek raporlamak.
• Süreçlerdeki performans parametrelerini ölçerek kurum hedeflerinin bunlara uyumunu izlemek.
• Süreç test düzeneklerinin ve uygulamalarının yapılmasının sağlamak.
• IT tabanlı projelerde analiz yapmak, dokümantasyon oluşturmak ve eğitim vermek.
• İş akış projelerindeki süreçleri detaylandırmak ve var olan sisteme entegre etmek.